EXIMTUR, o călătorie: de la 3 birouri și o casă de fier la peste 4 milioane de turiști
- Povestea companiei de turism, în cuvintele Luciei Nora Morariu, Președinte și Administrator-
Am pornit în călătorie din frumosul oraș Cluj Napoca, în care locuim. Începuturile au fost tumultoase, cu multă muncă din partea echipei, dar și cu suportul extraordinar acordat de către turiști și de către parteneri uneia dintre primele companii private din România care intra într-o industrie a turismului care atunci renăștea după Revoluție.
Am deschis prima agenție EXIMTUR pe 9 martie 1993, în recepția unui hotel din Cluj Napoca. Funcționam lângă o casă de schimb valutar și o consignație, cu 3 birouri și o casă de fier. Nu existau telefoane mobile, clienții ne apelau prin centrala hotelului, dar mai ales veneau în agenție.
În vara anului 1993, din primii bani câștigați, am comandat un computer și unul dintre primele programe informatice de gestiune și rezervări de vacanțe din România. La acea vreme voucherele și biletele de odihnă se faceau manual, la fel si calculele, la fel si evidențele. A fost primul mare pas înainte.
În primul an am făcut și comerț. Am vândut centrale termice, baterii auto și ulei de motor.
Ne produceam singuri materialele de promovare. Făceam afișe cu prețurile biletelor la mare și în țară și le lipeam pe ușile scărilor de bloc din tot orașul. Am realizat primul catalog de produse turistice din Cluj, pentru vacanțe pe Litoralul Mării Negre. Până atunci, se lucra cu liste de prețuri pe care le consulta clientul doar când ajungea în agenție.
An de an ne-am dezvoltat și completat echipa și serviciile pentru turiști. Ne-am acreditat IATA (Asociația Internațională a Transportatorilor Aerieni) și ne-am pregătit colegii pentru rezervări și emiteri de bilete de avion, am încheiat parteneriate cu tot mai mulți furnizori din țară și din lume pentru călătoriile interne și externe, suntem unul dintre primii operatori acreditați de marii turoperatori germani, am devenit turoperator, cu sute de agenții revânzătoare care distribuie produsele noastre turistice în toată țara. Am deschis filiale în țară, am cumpărat sedii pentru agențiile noastre, am dezvoltat francize EXIMTUR împreună cu partenerii noștri, am construit și reconstruit pagina de web www.eximtur.ro și am format si dezvoltat Divizia specializată în călătorii de afaceri, EXIMTUR Business.
Pe parcursul anilor, România a ramas pentru noi destinația de suflet. Am avut parte mereu de o mare încredere și un mare suport din partea hotelierilor romani, ceea ce ne-a permis să devenim în timp unul dintre principalii furnizori de călătorii în România.
În toată această lungă poveste de călătorie ne-au fost parteneri clienții noștri, turiști și firme mici și mari, dar și partenerii de la alte agenții care revând produsele noastre. În cei 30 de ani EXIMTUR, companie românească de călătorii, a reușit să servească peste 4 milioane de turiști.
Încrederea și mulțumirea clienților este motivul existenței noastre și lumina poveștii noastre de călătorii.
La aniversarea celor 30 de ani, EXIMTUR – companie românească de călătorii, mulțumește cu respect și bucurie clienților EXIMTUR, partenerilor și echipei EXIMTUR!”